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Conyacでユーザに合ったゲームローカライズ、サポート支援ツールとしても活用 - アクセーラ株式会社


アクセーラ株式会社 取締役 堀内大様

女性向けの恋愛ゲームや恋愛診断など、恋愛に特化することで急成長を続けているアクセーラ株式会社


『激辛!恋愛相性診断!』や『あなたの恋愛診断!』、『あなたの取扱説明書』、『禁断の恋』、『秘密な2人』など、200アプリ以上の制作に携わり、全世界で2000万ダウンロードの実績を持つ同社取締役の堀内様に、なぜ女性向けなのか、日本の恋愛ゲームは海外ではどのような反応で迎えられているのかなど、ゲームのローカライズの裏話を伺いました。


世界共通、誰にでもある悩み「恋愛」をゲームに絡めた

私たちは、女性向けの恋愛ゲームや、恋愛診断などのアプリの企画・開発をしている会社です。コンテンツ事業部を立ち上げてから今までで、約200本くらいのアプリを制作しています。本格的に始めたのは3年前です。


恋愛というのは世界共通、誰にでもある悩みなので、多くの人に遊びながら共感してもらえると思ったからです。恋愛というキーワードを絡めてできれば、ゲームでも占いでもいいと思っています。始めた当初からゲームとゲーム以外のコンテンツが半々ぐらいだったので、これからもそうやっていきたいですね。

Photo by Bart LaRue on Unsplash

翻訳先言語の優先順位はリサーチが肝心

Conyacを利用したのは、サムライインキュベートの榊原さんから紹介して頂いたのがきっかけです。榊原さんには株式会社ベリーグッドという恋愛専門のクラウド占いサービスに出資をして頂いて、いろいろとお世話になっています。その縁でエニドアさんを知りました。海外展開していくことは考えていたのですが、やはり翻訳の部分がネックになっていたので。


具体的には『禁断の恋』という日本でヒットしたタイトルがあって、それを英語に翻訳するのにConyacを使いました。アプリを構成しているテキスト全体に利用していますね。シナリオとか、ボタンとか、デザインの中に言葉が入っている部分とか。まず、最初に英語に翻訳してもらって、その後に他の言語に翻訳しました。


翻訳のニーズがあるであろうというものを事前に調査していて、それに基づいて翻訳言語を選びました。いろいろなセミナーなどで一般に公開されている情報を参考にしています。だいたいのセミナーでは、1番目が日本で、2番目が韓国、3番目が英語で、4番目が中国語繁体字(台湾)とか。そういったセミナーで紹介される優先順位などを参考にしている感じですね。


女性向けのアプリが受け入れられる国を意識する

Photo by Clem Onojeghuo on Unsplash

正直、やってみないと分からないという部分があるので、客観的に出ているデータをもとに多言語化を進めています。ただ、アプリの内容が女性向けですので、受け入れられやすい国というのは意識していますね。


例えば、アメリカ、台湾、韓国、香港、シンガポール、マレーシア、フィリピンなどです。実際に海外展開してみたものの、予想に反して利益を伸ばせないこともありました。ただ、それは現地のインフラの影響だったりしますね。


インドネシアの場合、クレジットカード決済が普及していないんです。みんなプリペイドカードを使っているんですよ。そのため、現在のクレジット決済だけだと、みなさん購入出来ないんです。それをケータイのキャリア決済に出来れば、クリアできる問題だったりしますね。


サポート支援ツールとしてもConyacを活用

私たちが制作しているゲームのユーザーはほとんど女性ですね。年齢層は10代から40代まで幅広いです。 あくまでもゲームなので、お金を出して遊ぶということになりますから、 富裕層とまでいかなくても、やっぱり余裕のある方が使っているのではないかと思います。


ユーザーからの問い合わせは、その国の言語でくることが多く、当時は日本人のスタッフだけだったので、Conyacをかなり使わせて頂きました。 Google翻訳だけですと、不安が残ったりしますし。 それでも追いつかなくなってしまったので、留学生の方をインターンとして直接受け入れて 社内で一部対応出来るような体制にしています。


今は中国語繁体字(台湾)と韓国の2言語に対応しています。問い合わせは、使い方についてや、エラー、ストーリーについての意見など、 各国から毎日、何かしら届きますね。

Conyacの翻訳は見積もりや営業時間を気にする必要がない

Conyacは、使いやすいのがすごく良いですね。 あとは安いという点もいいなと思います。 普通の翻訳サービスだと見積もりを取るのに時間がかかるんですよね。 「見積もりを取りますので明日まで待って下さい」と言われたりとか。 それで出て来た見積もりに「高い!」って驚いたりして。 個人で翻訳されている方に発注する場合だと、ちょっとした分量や質問にも対応してもらえるのかな? と不安があるので。 その辺のバランスが良いなと思います。 あとウェブサービスなので、営業日や営業時間を気にしなくていいというのも助かっています。


ユーザー目線がわかる翻訳者を選んで依頼ができる

女性向けのコンテンツなので、女性に翻訳してほしいというのはありますね。うちの場合、翻訳者が女性かどうかを確認して依頼をしています。

(※依頼時の備考欄に「女性の方を希望します」と書いて頂くことも可能です。)

Photo by Mimi Thian on Unsplash

どのように自分の目的とあった方を抽出するかというのが、Conyacでお願いするコツかなと思います。 価格が安いので、その分気に入った方を見つける努力が必要ですよね。


製品の多言語化だけではなく、メールのやり取りのような日々の翻訳にも使えるので、業界問わず、海外に進出したい方にはお勧めですね。 気軽に安く翻訳が依頼できるので、「試しにやってみるか」という感覚で、海外進出に挑戦できるのがとても良いと思います。

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- インタビュアー:梅原文